"Tahtsin lihtsalt puudutada alust ja vaadata, kas teil on toote kohta küsimusi."
Eesti: Soovin teiega ühendust võtta, et näha, kas teil on toote kohta küsimusi.
Kasutusstsenaarium: kasutatakse esimesel kontaktil klientidega.
"Märkasin, et vaatasite meie veebisaiti, kas ma saan teile vastata küsimustele?"
Eesti: märkasin, et olete meie veebisaiti kontrollinud. Kas vajate, et vastaksin mõnele küsimusele?
Kasutusstsenaarium: kasutage, kui näete kliente teie veebisaiti sirvimas.
3. "Täname teid valdkonna eest! Kas ma saan anda lisateavet või näidiseid?"
Hiina: Täname teid päringu eest! Kas ma saan anda täiendavat teavet või näidiseid?
Kasutusstsenaarium: kasutatakse siis, kui klient teilt selle kohta esimest korda küsib.
"Kuidas teile meie saadetud näidis meeldis?"
Mida arvate proovist, mille teile saatsime?
Kasutusstsenaarium: kasutage, kui olete näidised juba klientidele saatnud ja soovite teada nende tagasisidet.
5. "Jälgin meie hiljutist vestlust X toote kohta. Kas teil on veel küsimusi?"?
Jälgin meie hiljutist vestlust X toote kohta. Kas teil on muid küsimusi?
Kasutusstsenaarium: kasutatakse klientidega suhtlemisel telefoni või meili teel.
"Kas olete endiselt X tootest huvitatud? Järgmisel nädalal on meil uus saadetis."
Kas olete endiselt huvitatud X toodetest? Järgmisel nädalal saame uued saadetised.
Kasutusstsenaarium: kasutatakse siis, kui kliendid näitavad toote vastu huvi, kuid pole veel ostuotsust teinud.
"Ma tahtsin jälgida, kas teil on võimalus minu saadetud ettepanek üle vaadata."
Tahaksin võtta ühendust ja näha, kas teil on võimalus minu saadetud ettepanek üle vaadata.
Kasutusstsenaarium: kui saadate kliendile ettepaneku või lepingu ja soovite teada tema vastust.
"Kas saame kokku leppida kõne, et arutada teie vajadusi täpsemalt?"
Kas saame teie vajaduste üksikasjalikuks läbirääkimiseks telefonikõne kokku leppida?
Kasutusstsenaarium: kasutatakse siis, kui teil on vaja klientide vajadusi sügavamalt mõista.
"Lihtsalt kontrollin, et näha, kuidas teie projekt edeneb."
Tahtsin lihtsalt küsida teie projekti edenemise kohta.
Kasutusstsenaarium: kasutage, kui teie klient töötab projekti kallal ja soovib teada oma edusamme.
"Märkasin, et te pole mu eelmisele meilile vastanud. Kas kõik on korras?"
Märkasin, et te ei vastanud mu eelmisele meilile. Kas kõik on korras?
Kasutusstsenaarium: kasutage, kui olete kliendiga mitu korda järjest ühendust võtnud, kuid pole vastust saanud.
"Tahtsin teile lihtsalt meelde tuletada, et meie eripakkumine lõpeb sel reedel."
Eesti: Tuletan teile meelde, et meie eripakkumine lõpeb sel reedel.
Kasutusstsenaarium: kasutage, kui soovite, et kliendid kasutaksid erisoodustust.
12. "Kas teil on olnud võimalus meie ettevõtte võimekust üle vaadata?"
Kas teil on võimalus meie ettevõtte võimekust üle vaadata?
Kasutusstsenaarium: kui soovite, et kliendid mõistaksid paremini teie ettevõtte võimalusi ja teenuseid.
