Kliendi läbirääkimised
1. Võite alati leida madalama hinna, kuid kvaliteet on täiesti erinev
Alati võib leida madalama hinna, kuid kvaliteet on kindlasti erinev.
2. Kas saaksite oma eelarvest nõu anda? Nii saame näha, kas teie jaoks on muid lahendusi
Palun andke mulle teada oma eelarve, et saaksin näha, kas on muid võimalusi.
3. Milliseid muid põhjuseid te lisaks hinnale selle vooluga edasi ei liigu?
Saan täiesti aru, mida sa silmas pead, kuid kas peale hinna on veel mingeid tegureid, mis selle tellimuse edenemist mõjutavad?
4. Kas sa ei nõustu minuga, et pikemas perspektiivis toovad modelleeritud hinnad kaasa suure müügi ja suurema kasumi
Usume, et pikemas perspektiivis suurendavad õiglased hinnad müüki ja toovad seeläbi rohkem kasumit,
5. Vabandust, me ei ole suutnud seda teha turu madalaim hind, kuna oleme hinnapakkumisse lisanud kvaliteedi ja eriväärtuste teenuse
Me ei saa nii madalat hinda pakkuda, sest meie hinnapakkumine peab igakülgselt arvestama müügijärgse teenindusega
6. Ma ei talu ühe kliendi kaotamist kvaliteediprobleemide tõttu, sest kui ma kaotan sellise kliendi, kaotan ma selle kliendi igaveseks
Me ei saa kaotada kliente kvaliteediprobleemide tõttu, kuna see ei lase meil tulevikus tehinguid lõpule viia.
Kliendid viivitavad tellimuste esitamisega
1. Ma ei ole teist pärast viimast jälgimist midagi vastu võtnud. Pean eeldama, et saidil businessrelationsh.ip võib olla probleeme. Andke mulle teada, kui saan aidata
Ma pole pärast viimast järelkontrolli teie vastust saanud, seega kahtlustan, et meie koostöös võib esineda probleeme. Palun andke mulle teada, mida siin teha tuleb.
2. Kujutage ette, kuidas asjad on kuue kuu pärast, kui olete selle uue toote oma turustuskanalitesse viinud
Kujutage ette, mis juhtuks kuus kuud hiljem, kui lükkate selle uue toote oma turustuskanalisse.
3. See on väga normaalne asi, kõik kliendid enne toote mõistmist on liiga kallis
See on normaalne, kõik kliendid peavad toodet kalliks enne, kui nad sellest teada saavad.
4. Saadan teile teabe, luban teil toote valida, väldin palju ümbersõite
Teie saadetud teave aitab teil toodete valimisel vältida paljusid kõrvalepõikeid.
Pärast seda, kui klient on tellimuse esitanud
1. Keskendun teie tellimusele ja tootmise olekule ning annan teile teada, kui edusamme on
Pööran tähelepanu teie tellimusele ja tootmise olekule ning teavitan teid kõigist edusammudest.
2. Ma tean täpselt, mida sa mõtled.
3. See on selline asi, mida ma teeksin ka
mina teeks sama.
4. Hinna ja kvaliteedi suhe tähendab teenuse üksikasjade, ekspertide tulemuste ja müügijärgse toe määra arvestamist, selle asemel, et öelda lihtsalt "hind on madal".
Hinna ja kvaliteedi suhet hinnatakse selliste aspektide põhjal nagu teenindus, üksikasjad, professionaalsus, tulemused ja müügijärgne tugi, selle asemel, et öelda lihtsalt "madal hind".
5. Usaldus on täpne ja kui otsustad minu peale loota, siis ma ei vea sind alt
Usaldus on väärtuslik ja kui otsustate minu peale loota, siis ma ei vea teid alt.
6. Erinevad hinnad esindavad erinevaid kvaliteeti Kallid kaubad ei pruugi sulle sobida, aga odav ei pruugi olla piisavalt hea, mis sulle sobib kõige paremini
Erinevad hinnad esindavad erinevaid kvaliteete. Kallid ei pruugi sulle sobida ja odavad ei pruugi olla head. See, mis sulle sobib, on oluline.
